业务IT支持流程

请从您的计算机为BIOS支持提交一个服务请求, 遵循这些简单的说明.

1. 在屏幕右下角的系统托盘上找到BIOS图标.

2. 将鼠标悬停在BIOS图标上，单击鼠标右键，显示下面的菜单.

3. 点击菜单中的“创建服务票证”，会出现如下消息框. 请确保您正确的电子邮件地址在“发件人:”行开始处理.

4. 在主题栏中填写您的问题描述(请在这里提供一些细节级别，如“发送电子邮件时的问题”而不是“邮件问题”). 然后在消息体中提供关于特定问题的详细信息.
5. 如果你的屏幕上有一个错误，你可以点击右上角的“附加屏幕截图”按钮来自动附加错误. (要小心, 当你点击按钮，你的提交将最小化到托盘，所以截图不包括你的信息. 一旦完成，只需点击桌面底部栏上的Create Service Ticket重新打开提交).
6. 如果所有内容都已完全填充，则单击窗口左上角的SEND按钮.
7. 您的提交现在已经完成.

如有任何疑问，请致电 (504) 849-0570 选项1.